บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการสั่งซื้อสินค้าของลูกค้า หากตรวจสอบพบว่า ไม่ตรงตามเงื่อนไขฯ ในการสั่งซื้อหรือมีความผิดพลาดด้านราคาและข้อมูลผลิตภัณฑ์นั้นๆ ทาง Tinzshop.com
จะพยายามแสดงราคาและรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มที่ถูกต้องและแม่นยำมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ หาก Tinzshop.com พบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับราคาผลิตภัณฑ์ซึ่งท่านได้สั่งซื้อเข้ามา ทาง Tinzshop.com จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็ว
ท่านต้องยอมรับและเห็นชอบว่าการเข้าใช้งานอาจมีความคลาดเคลื่อนของข้อมูลต่างๆ หากท่านไม่พึงพอใจหรือพบว่ารายละเอียดสินค้าไม่ได้ตรงกับสินค้าของจริง ท่านสามารถดำเนินการเพื่อรับบริการหลังการขาย เพื่อขอรับเงินคืนหรือขอเปลี่ยนสินค้าใหม่ที่สอดคล้องกับนโยบายการรับคืนผลิตภัณฑ์ของ Tinzshop.com ดูรายละเอียด “การประกันและการรับคืนสินค้า”
ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับข้อมูลหรือราคาของสินค้า ซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหาการขาดแคลนสินค้า หรือ ปัญหาอื่นๆ ที่ทำให้ Tinzshop.com ไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้ ท่านและ Tinzshop.com มีสิทธิในการยกเลิกคำสั่งซื้อนั้น ๆ ได้ หากคำสั่งซื้อของท่านถูกยกเลิก แต่ท่านได้ทำการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ทาง Tinzshop.com จะดำเนินการคืนเงินให้ตามนโยบายคืนเงินของบริษัทฯ
Tinzshop.com ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อได้ทันที หากตรวจสอบพบว่า เป็นการซื้อขายที่ไม่ถูกต้องตามเงื่อนไขตามที่บริษัทฯ กำหนด หรือ เป็นการเหมาซื้อขายในเชิงพาณิชย์
หากท่านมีคำถามที่เกี่ยวข้องกับ ราคาของผลิตภัณฑ์ รายละเอียดของผลิตภัณฑ์ หรือ สีของผลิตภัณฑ์ กรุณาติดต่อทาง เแผนกบริการลูกค้า Tinzshop.com ที่เบอร์ 088-249-4569 หรือ Line OA: @Tinzshop ได้ทุกวัน ตั้งแต่เวลา 10.00 – 18.00 น.
ในกรณีที่ลูกค้ายังไม่มีการชำระค่าสินค้า ลูกค้าสามารถทำการโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ แผนกบริการลูกค้าช้อปออนไลน์ ที่เบอร์ 088-249-4569 ก่อนเวลา 11.00 น. เพื่อแจ้งการยกเลิกการสั่งซื้อ รายการสินค้าดังกล่าวจะถูกยกเลิกโดยทันที หรือกด ยกเลิกคำสั่งซื้อ โดยไปที ประวัติการสั่งซื้อ และกดทำรายการยกเลิกสินค้า พร้อมแจ้งเหตุผลในการยกเลิกสินค้า
ในกรณีที่ลูกค้ามีการชำระเงินเสร็จสิ้นแล้ว ทั้งแบบชำระผ่านบัตรเครดิต หรือชำระแบบเงินสดให้ลูกค้าทำการโทรศัพท์ติดต่อ เจ้าหน้าที่ เแผนกบริการลูกค้า Tinzshop.com ที่เบอร์ 088-249-4569 หรือ Line OA: @Tinzshop ก่อนเวลา 11.00 น. ได้ทุกวันในเวลาทำการ โดยเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้า หากสินค้ายังไม่มีการจัดส่ง จะทำการยกเลิกการจัดส่งสินค้าและทำการคืนเงินให้กับลูกค้า ตามประเภทและวิธีการชำระเงิน ภายใน 15 -30 วันทำการ
ในกรณีที่ลูกค้าไม่ได้มีการโทรศัพท์แจ้งขอยกเลิกการสั่งซื้อ แต่ต้องการยกเลิกรายการสั่งซื้อเมื่อสินค้ามีการจัดส่งถึงลูกค้าจากเจ้าหน้าที่บริษัทฯขนส่ง ให้ลูกค้าแจ้ง เแผนกบริการลูกค้า Tinzshop.com ที่เบอร์ 088-249-4569 หรือ Line OA: @Tinzshop ได้ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ตั้งแต่เวลา 10.00 – 18.00 น.
เพื่อแจ้งปฏิเสธการรับสินค้า ทางบริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงินค่าสินค้าให้กับลูกค้าตามรายการสินค้า และตามรูปแบบการชำระเงิน จะมีระยะเวลาการคืน 15-30 วันทำการ โดยขอสงวนสิทธิ์การพิจารณายกเลิกการรับสินค้าตามความเหมาะสม และจากการพิจารณาของเจ้าหน้าที่แผนกบริการลูกค้า
